FAQ
Häufig gestellte Fragen zu BonBuddy.

BonBuddy ist die innovative Plattform für eine effiziente und nachhaltige Einkaufsplanung. Sie verbindet Endkunden mit lokalen Geschäften und optimiert den Einkaufsprozess durch intelligente Angebots- und Routenplanung.

Mit BonBuddy kannst du deine Einkaufsliste einfach erstellen und die besten Angebote in deiner Umgebung finden. Basierend auf diesen Angeboten berechnet BonBuddy die optimale Route durch verschiedene Läden, sodass du Zeit und Geld sparst.

Aktuell arbeiten wir mit Hochdruck an der Entwicklung der BonBuddy-App. Eine Veröffentlichung ist zum Ende des Jahres 2025 geplant. Wir halten euch hier und auf Instagram und TikTok auf dem laufenden!

BonBuddy wertet durch seinen smarten Algorithmus die Sortimente und Angebote der Einzelhändler aus und kombiniert sie mit deinen Einkaufsgewohnheiten, um für dich den besten Preis zu erhalten. Du kannst die Ergebnisse anhand der verschiedenen Einkaufsoptionen (Preis-Tipp, Klima-Tipp und BonBuddy-Tipp) filtern und den Radius sowie die max. Geschäftsanzahl in der App begrenzen. Anhand dieser Parameter plant BonBuddy dir dein perfektes Einkaufserlebnis. 

BonBuddy versteht sich als App für alle Menschen. Die App ist intuitiv gebaut und macht dein so einfach wie möglich.

Selbstverständlich! Die Nutzung der BonBuddy-App ist für dich als Endkunde kostenlos.

Hinter der BonBuddy-App steckt ein vierköpfiges Team. Mehr Infos über uns findest du hier.

Mit dem Schriftzug "lokaler Einzelhändler" heben wir unsere lokalen Partnergeschäfte hervor. Mit einem Kauf bei diesen Partner unterstützt du die heimische Wirtschaft und tust etwas gutes für deinen Ort.

Bei Produkten die mit dem "gesponsert"-Tag markiert sind, bekommen wir von den Auftraggebern eine Werbegebühr. Dieser Weg trägt dazu bei, die App für dich als Endkunde kostenlos zu halten. Wir haben strenge Werberichtlinien und werben nur für Produkte, die für uns vertretbar erscheinen. Außerdem werben wir ohne nervige Störer und große Banner, um dein Einkaufserlebnis nicht zu beeinträchtigen, sondern zu berreichern.

Die Liste der teilnehmenden Supermärkte findest du hier.

Die BonBuddy-App gibt gibt es im Apple App-Store und im Google Play-Store. Mehr Infos gibt es hier.

Einzeigartig macht uns die Kombination aus allen Sortimenten und Angeboten der Einzelhändler, die intelligente Routenplanung und der intelligente Algorithmus, der aus deinen Einkaufsgewohnheiten lernt.

Die intelligente Routenplanung bringt dich zum günstigsten Ziel. Anhand der gesetzen Parameter (Radius, max. Läden) kannst du die Ergebnisse beeinflussen, um für die das beste Ergebnis zu erhalten. Durch die Angabe deines Fortbewegungsmittels erhältst du außerdem die CO2-Bilanz deines Fahrtwegs. 

Die drei Tipps sind Optionen, welche du bei der intelligenten Routenplanung wählen kannst. Der Preis-Tipp bringt dich zu den günstigsten Zielen, beim Klima-Tipp wird besonders auf deinen Fahrtweg und die Entfernung geachtet und der BonBuddy-Tipp vereint das Beste aus beiden Welten. 

Dein Passwort kannst du über die Passwort vergessen Seite in der BonBuddy-App zurücksetzen.

Du gehst schon? - Schade! Aber Reisende soll man bekanntlich ja nicht aufhalten...
Dein Konto löscht du über die Einstellungen in der BonBuddy-App.

Du verlässt uns aufgrund eines Problems oder Fehlers? Dann sei so lieb und melde dich kurz beim Kundenservice. Wir finden gemeinsam eine Lösung!

Für Feedback und Verbesserungsvorschläge sind wir jederzeit offen.
Dein Feedback kannst du gerne an unseren Kundenservice weitergeben.
Solltest du eine Mail an uns schreiben, gib bitte das Stichwort "Feedback" in deinem Betreff an.

Wir freuen uns auf dein Feedback!

Den Kundenservice erreichst du per Mail. Weitere Infos gibt es hier.

Das ist natürlich schade. Wir verstehen dich!
Gerne kannst du deinen Supermarkt vor Ort und die lokalen Verantwortlichen auf die BonBuddy-App aufmerksam machen.
Unser Partner-Team ist unter partner@bonbuddy.de erreichbar.